Conception d’un programme de développement des employés

Situation

Au quotidien, plusieurs entreprises se rendent compte de barrières et de blocages chez leur employés.

  • Les employés dans un même poste ne maîtrisent pas toutes les compétences de base reliées au poste;
  • Les compétences des employés aux niveaux supérieurs sont faibles ou incomplètes;
  • Les employés ne sont pas polyvalents sur l’ensemble des postes dans un département;
  • Il n’y a pas de réserve (back up) développé pour un poste unique.

Ces situations occasionnent plusieurs problèmes : manque de flexibilité, accroissement du nombre de reprises du travail, des délais d’opérations des retards sans compter l’augmentation du temps consacré par les supérieurs à suivre et à accompagner le personnel.

Les entreprises voudraient retrouver plus de; souplesse en consolidant, développant et mettant à niveau les compétences de leurs ressources humaines afin de les rendre plus polyvalentes.

RÉSULTATS

Les résultats de la conception d’un programme de développement des employés sont:

  • L’élaboration d’un plan de développement par poste qui comprend l’ensemble des connaissances et des habiletés à développer, les méthodes de formation utilisées et les modes d’évaluation des connaissances apprises et appliquées;
  • L’établissement d’une stratégie de livraison de la formation basée sur  le développement de formateurs internes;
  • La mise à niveau des compétences des employés dans un même poste et leur développement pour atteindre des niveaux supérieurs;
  • L’accroissement de la flexibilité des opérations de l’entreprise par une plus grande polyvalence des employés;
  • L’amélioration de la qualité dans les opérations par la diminution des erreurs, reprises, délais et autres;
  • L’engagement des employés à vouloir évoluer dans une entreprise qui investit dans le développement de ses employés;
  • Fidélisation des employés.